第九章 你会质疑吗(1 / 1)

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竹子惊奇地问你怎么知道。

竹子便拿出易郎达的例子给张菁说:“就拿我在s市p区的生意说,那里还是一栋厂房都没有的平地,但却是s市发展的重点地块,未来有很多公司厂房会建在那里,机会就起来了。在s市p区,我至少有一单是稳的,这单的采购意向约在大半年后,一年三百多万,假如我被划在了北区了就没法做,假如我在东区,这单就一定是我的。”

“你的男朋友支持你的这个决定吗?”冯楠又问。

戴查韦又说:“竹子,你刚做销售没多久,你没有大项目整个ฐ运作的经验,你也缺乏同客户长期关系的经验,所以你不清楚对客户来说最重要的是什么เ。事实上,对客户来说,供应商的稳定很重要,如果被客户得知供应商内部ຖ总出变化,怎么เ能让他们相信供应商能按质按时供货呢?”

两个词的意思完全不同,但偏偏这两个词很重要。因为ฦ人们并不一定会去购买຀他们需要的东西,但大部分人却会购买他们需要得到的东西。

她看到平地废墟上竖起来的一块牌。

比如去青岛前,她会根据网络上的资料找到一百多家潜在客户,尔后去青岛,一一和那些客户见面。

孙永红事件发生后,竹子就直接向张菁表达了自己的想法:“我准备去做销售。”

朋友回答说是新来的北区销售,名叫孙永红。竹子听过就忘。

“怎么了?”谭瑞石问。

后者只听到เ竹子的话中提到他名字的那ว个短语,其它的一概不知,见竹子哈哈笑,他便陪着笑,这下竹子更乐了。

“这个笑话说的是,在美国一个跨国大企业里,有一天有位资深工程师突然要求转去做技工ื。你知道为ฦ什么?因为在美国,工ื程师不受工会保护,但技工受工会保护,所以公司解雇工ื程师不需要通过工ื会,但公司想要解雇技工却近乎不可能,因为工ื会会为ฦ了技工ื同公司谈判。在经济大萧条时,美国人宁可当技工也不做工程师。”

于是竹子又去隔壁的五金市场,买了冲击钻和锯条。回到工厂后她就开始对着柜子赶工ื,直干得大汗淋漓,当她蓬头垢面站起来时,背后有人在叫她的英文名。

谭瑞石旋即打电话给jessicaທ,说想与她好好聊聊。

裴如健呵呵笑道:“钻营技巧ู是初级销售常做的,一个销售做到后来要想成功,依靠的不仅仅钻๵营说话技巧。”

竹子吐了吐舌头,裴๠如健的形象在她心里愈发深不可测,就好像独孤九剑๳那样重剑无຀锋大巧不攻,又有点少林扫地僧那样朴实无华内涵精粹。

“做销售心态很重要。”裴如健说“因为ฦ你在百分之ใ九十的时候得到的是客户的拒绝,无论是大项目还是小客户,客户会以各种方式拒绝你,或者把他的想法和理念强加到你的身上。在这些情况下,拥有一个善于质疑ທ的精神很重要。”

竹子向裴如健请教什么叫质疑的心态。

裴如健举ะ了好些个例子。

比如说你把一个二手房推销给买房人,对方很想买但是想压价,他会用各种方法来迫使你降低价格,比如他会说另一个房产中介那ว里,几乎ๆ相同的地段房型,价格比你的低百分之ใ二十。你不能说“好吧,既ຂ然这样我给你降百分之十”那样的话你就中了对方的圈套,就失败了。相反你必须ี去想,对方แ说的究竟是事实还是编造的,如果是事实,那ว么为什么另一个中介那里的价格低,是由于房屋质量不好还是别的问题。

又比如你在一个大项目中寻找一个关键客户,你约他吃饭,他告诉你没空,你不能直接回答“好吧,那么下次再约吧”你得判断ษ他是在推托还是真的没空。然后你需要思考他推脱๳你怎么应对,他真的没空又是为什么。

还比如你推销一份保险给客人,客人说他不需要保险,那你就必须ี分析,他是对保险抵触、还是不了解保险、抑或是今天很忙没空交谈,等等。

最后裴如健举例说:“就像你刚才向列车员要求开水,列车员告诉你没开水,难道你就没想过,她是不是在敷衍你呢?”

竹子说没想过。

裴如健说:“列车上很少会提供不出开水,莫说保温桶里的热水会保持在八十度以上好几个小时,在每个停靠站上还会补充足够量的开水。刚才的列ต车员脸色不大好看,兴许是刚和她的同事闹了别扭,所以不愿意给你服务了。”

“看起来,我是被列ต车员忽悠了。”竹子悻悻地说。

“做个ฐ好销售,你不得不勤思考,”

“天哪,那可就太累了。”竹子感叹说“总是想着别人是不是在骗你,想着是不是去纠正别人,那ว日子就别过了。”

“做不到这点,你就别想做个好销售,即使你做了销售,你也不过是客户、同事和老板手里摆弄的棋子而已๐。”裴如健严肃说。

“这是习惯。”裴如健又说“有些人生来就会质疑,有的人生来只会服从,如果你学不会质疑ທ而只会服从,那你绝不可能是个成功的销售。甚至你在别的职位上也๣只会碌碌无为。”

竹子衬衫想了想自己的实际情况,沮丧ç对裴如健说,她勤于思考,可她不善于质疑。

“那你还是趁早别做销售了。”裴๠如健说“没有个质疑的心态,你在销售行业会寸步难行,你会处处碰壁,你会觉得很无聊。”

竹子说才不会无聊,她又补了一句说:“给我做任何工作,都不会觉得无聊。”

裴如健说那可奇了,他从没看到过这样的人。

“我的职场宗旨是,每天都不犯错误,那么这一天就是成功的。因为我很少犯错误,所以我每天都过得很愉快,也๣会觉得有趣味。”竹子说。

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